我如何知道我是否有“有效的维护”? Surfer和Grapher带有永久许可,并且包括一年的软件维护。 有关更多信息,请参见什么是软件维护以及我为什么应该续订。 如果维护尚未到期,则您拥有的每个产品许可证的软件维护将处于“有效的”状态。 作为Golden Software的客户,如果您至少有一个产品的软件维护处于’活动’状态(未过期),则您也是“有效维护”客户。 有效维护的客户将获得许多好处。 有关更多信息,请参见什么是软件维护以及我为什么应该续订。 要了解您或您的产品是否具有有效的维护,请执行以下操作: 1. 登录到My Account.。 2. 单击My Products按钮。 3. 在My Products页面 a) 如果您列出的产品带有未来的Renewal(更新)日期(下面的红色圆圈所示),则该产品正在维护中。 b) 如果您列出的产品的Renewal(更新)日期为过去的日期(以下蓝色圆圈所示),则该产品过去一直在维护中,但是维护已过期。 c) 如果您列出的产品没有Renewal(更新)日期(以下黄色圆圈所示),则该产品不符合维护计划的条件。 4. 如果您的任何产品处于有效维护中,那么作为客户,您也拥有有效维护。
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